今天上班坐班車時我和業務經理王經理坐在一起，他正在給客戶打電話，大體是因為彩鋼瓦劃漆的問題，聽著問題好像比較嚴重，掛完電話，王經理愁眉不展的說：“你說，這個彩鋼瓦劃漆的問題真是一個說大不大，說小還真不小的問題，這樣的小劃漆，很容易造成客戶不滿意，影響客戶的購買體驗，影響咱們維護客戶關系啊，你說這怎么辦啊”。

聽王經理這么說，我也很著急，一上班我就趕往彩鋼瓦車間，正看見YX 25-210-840彩鋼瓦生產師傅徐師傅在忙碌著，我和徐師傅閑聊的過程中把上午王經理碰到的難題說了一下，徐師傅說：“這種情況經常出現，想著小小的劃痕能有什么問題，就沒在乎，每想到會有這么大的問題，小孫，你不用管了，這個問題我來解決。”

說著徐師傅開始圍著YX 25-210-840的機器開始觀察，我看徐師傅看的認真就沒有過多的打擾他，悄悄的離開了。

下午，一上班徐師傅的電話就打過來了：“小孫，你快來，你的難題我想到了解決辦法了，你來我給你演示演示。”

聽徐師傅這樣說，我急忙喊上王經理往彩鋼瓦車間跑去，到了彩鋼瓦車間，只見徐師傅因為興奮，黝黑的臉有點泛紅，看到我們趕到了，他激動的一邊演示一邊說：“你看，把這樣的牛皮紙放在YX 25-210-840彩鋼瓦之間，很簡單的方法，也很好操作，就能把這個劃漆的問題解決。”

王經理說：“這樣能解決一部分問題”徐師傅哈哈笑著說：我知道你在想另一部分問題，是不是運輸的時候也會劃漆啊”，王經理忙不迭的點點頭。

“你們看”徐師傅瀟灑的一指，我們順著他手指的方向望去，只見一摞摞的YX 25-210-840彩鋼瓦整整齊齊的被鐵皮包裹著，完美的解決了運輸過程中的劃漆問題。

“真是太棒了，徐師傅”這下換做王經理激動的臉頰泛紅了。“真是解決了一個大問題啊，徐師傅真是太感謝了”

客戶的一點點小問題，我們都放在心上，就為了讓客戶有一個完美的購物體驗，只為了那一句：用我們產品讓客戶買的放心，用的舒心的承諾。華鎣市祝華彩鋼經營部的家人們一直在努力。